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オンラインストアのカスタマーサポート/完全在宅

求人情報
業種 専門的・技術的職業/ 事務的職業
業務内容 世界的スマホメーカーが運営するオンラインストアのカスタマーサポートを募集!
●選考から業務までオフィス出勤無しの【完全在宅】のお仕事です
●オンラインストア利用者様からの問い合わせを受け付け、マニュアルに沿って回答します。

●未経験の方も歓迎!約4週間の研修でしっかりお教えします!【問い合わせ内容】購入前の商品についてのご相談
・支払い方法に関するお問い合わせ
・注文した商品の納期や注文ステータスの確認
・下取りに関する問い合わせ
・キャンセルや返品希望等変更範囲:変更なし
勤務地 北海道
勤務時間 (1)9時00分~18時00分(2)10時00分~19時00分
休日 その他
基本給料額 25万円〜29万円
残業 月平均10時間
賞与
手当
求人情報掲載締切日 2025年06月30日
待遇・その他
待遇 昇給金額/昇給率
金額 1月あたり 1,000 円 ~ 3,000 円(前年度実績)
その他 *試用期間3ヶ月*事前連絡の上、応募書類をEメールにて送付してください。
【入社日】6/16(月)
※面接締め切り6/6(金)7/1(火)
※面接締め切り7/20(金)上記よりご希望をお聞かせください!業務要件に基づき、下記条件をクリアする必要がございます。

■業務端末を設置して安全に業務ができる机と椅子(お客様応対に集中できる環境が必要です)
■光回線(WiFi不可、有線LAN接続必要)回線要件:下り30Mbps以上
・上り20Mbps以上で光回線等固定回線、また有線LAN接続できること
■業務PC(デスクトップ)、キーボード、マウス一式は貸与
求める人材
日本語レベル
・日本語能力試験(JLPT)
N1(日本人・ネイティブレベル)
在留資格
最終学歴 学歴不問
免許・資格
・在宅勤務が可能な方