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ユーザシステム操作支援

求人情報
業種 管理的職業/ 専門的・技術的職業/ 事務的職業
業務内容 特定ユーザのヘルプディスク要員として、同ユーザ様向けの業務サービスに関し、ユーザ様からの各種問合せ(画面操作方法、操作エラー対処方法、サービス機能等)に対し、電話又はWEBで受付けし、回答、説明を行います。
問合せ内容が難しい場合、上級技術者にエスカレーションします。
当該業務サービスの機能については、仕様書、操作運用説明書を読込む他、試験用システムを使い、操作方法、機能の理解を深めて行きます。
*変更範囲:変更無し
勤務地 東京都
勤務時間 (1)8時30分~17時30分
休日 土日祝日その他
基本給料額 25万円〜29万円
残業 月平均5時間
賞与
手当 通勤手当
求人情報掲載締切日 2026年01月31日
待遇・その他
待遇 昇給金額/昇給率
金額 1月あたり 3,000 円 ~ 5,000 円(前年度実績)
その他 月額25,000円*質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。
応募書類をEメール送付してください
求める人材
日本語レベル
・日本語能力試験(JLPT)
N1(日本人・ネイティブレベル)
在留資格
最終学歴 学歴不問
免許・資格 PC操作全般(メール、ワード、エクセル)及びWEB対応